Easysport – Appli Easysmart HR Pour Android

Est-ce la première fois que vous essayez de recevoir des notifications depuis votre smartphone ? Consultez la section consacrée à la synchronisation.

Pourquoi les notifications arrivent-elles en retard ou pas du tout ?

Il est possible que les notifications n’arrivent pas ou qu’elles soient interrompues pour différentes raisons. Certaines raisons sont liées à Easysport, tandis que d’autres sont liées à quelques mesures devant être adoptées pour l’utilisation de ce produit.

• Assurez-vous que votre smartphone et votre Easysport sont proches l’un de l’autre, ou au moins dans le rayon d’action du Bluetooth.
• Vérifiez que tous les réglages relatifs aux notifications sur le smartphone sont configurés correctement. De nombreux smartphones sont équipés de la modalité « Ne pas déranger ». Quand cette modalité est activée, le téléphone n’affiche pas, et donc n’envoie pas, les notifications à votre Easysport.
• Des problèmes de réception des notifications peuvent survenir lors de l’utilisation de plusieurs appareils Bluetooth connectés en utilisation simultanée. Un exemple clair est celui de l’utilisation de haut-parleurs Bluetooth pour la lecture de musique connectés au smartphone.
• Si le problème survient après la mise à jour de l’application, éteignez puis rallumez le smartphone et essayez de synchroniser à nouveau les notifications.

Je rencontre des problèmes avec les notifications, comment puis-je les résoudre ?

Consultez ce paragraphe uniquement si vous n’êtes pas parvenu à résoudre le problème en suivant les conseils précédents.

SOLUTION 1 : le problème pourrait provenir du Bluetooth. Procédez comme suit :

1. Désactivez le Bluetooth.
2. Arrêtez et quittez l’application Easysport.
3. Activez le Bluetooth.
4. Démarrez l’application et reconnectez votre Easysport.

Vous n’avez pas résolu le problème ? Essayez la solution 2.

SOLUTION 2 : le problème pourrait être causé par un blocage au niveau du système de gestion des notifications. Procédez comme suit :

1. Redémarrez Easysport. Si vous ne savez pas comment le redémarrer, accédez à la section « Comment redémarrer Easysport ».
2. Désactivez les notifications :
   a. Accédez au menu Dispositif.
   b. Désactivez les notifications appel et SMS.
3. Redémarrez le smartphone.
4. Revenez à l’application Easysport, puis réactivez toutes les notifications.
5. Synchronisez les deux dispositifs.

SOLUTION 3 : restauration complète de la connexion Bluetooth entre le smartphone et Easysport. Procédez comme suit :

1. Vous devez dissocier Easysport de votre smartphone.
   a. Accédez au menu Bluetooth du téléphone.
   b. Dissociez Easysport.
2. Redémarrez votre smartphone.
3. Démarrez l’application Easysport.
4. Accédez à la section Dispositif.
5. Synchronisez à nouveau le dispositif.
6. Une fois la synchronisation terminée, revenez à la section Dispositif.
7. Activez toutes les notifications.

Remarque: les systèmes Android demandent toujours à l’utilisateur, par le biais d’un message contextuel, d’autoriser le système d’exploitation à envoyer des notifications (n’oubliez pas que cette autorisation est essentielle pour activer la gestion des notifications). Activez ensuite Easyfit Plus et retournez dans le menu de l’application. Les étapes se suivent, il ne faut donc pas quitter l’application et y retourner ensuite.