Easysport – App Easysmart HR Para Android

¿Es la primera vez que intentas recibir notificaciones de tu smartphone? Consulta la sección dedicada a la sincronización.

¿Por qué las notificaciones llegan con retraso o no llegan?

Es posible que las notificaciones no lleguen o se interrumpan por diversos motivos. En algunos casos puede deberse a Easysport, mientras que en otros se debe a que hay que adoptar algunas medidas al usar este producto.

• Asegúrate de que tu smartphone y tu Easysport están cerca o, en todo caso, dentro del radio de funcionamiento del Bluetooth
• Comprueba que todas las configuraciones relativas a las notificaciones en tu smartphone están configuradas correctamente. Muchos smartphones disponen del modo “No molestar”; cuando este modo está activo, el teléfono no muestra y, por tanto, no envía las notificaciones a tu Easysport.
• Podrían producirse problemas en la recepción de las notificaciones si se detectan anomalías durante el uso de más dispositivos Bluetooth conectados utilizándose simultáneamente. Un claro ejemplo es el uso de altavoces Bluetooth para la reproducción de música conectados al smartphone.
• Si el problema se produce tras la actualización de la aplicación, apaga y vuelve a encender el smartphone e intenta sincronizar otra vez las notificaciones

Tengo problemas con las notificaciones, ¿cómo lo puedo solucionar?

Consulta este apartado únicamente si no has solucionado el problema con los consejos anteriores.

SOLUCIÓN 1: podrías tener algún problema con el Bluetooth. Sigue los siguientes pasos:

1. Desactiva el Bluetooth
2. Detén y cierra la aplicación Easysport
3. Activa el Bluetooth
4. Abre la aplicación y vuelve a conectar tu Easysport

¿No has solucionado el problema? Prueba con la solución 2.

SOLUCIÓN 2: podría haber algún bloqueo en el sistema de gestión de las notificaciones. Sigue estos pasos:

1. Reinicia Easysport; si no sabes cómo reiniciarlo, ve a la sección “Cómo reiniciar Easysport”
2. Desactiva las notificaciones:
   a. Ve al menú Dispositivo
   b. Desactiva las notificaciones de llamada y de SMS
3. Reinicia el smartphone
4. Vuelve a entrar en la aplicación Easysport y activa de nuevo todas las notificaciones
5. Sincroniza los dos dispositivos

SOLUCIÓN 3: restablecimiento total de la conexión Bluetooth entre Easysport y el smartphone. Sigue los siguientes pasos:

1. Debes desvincular Easysport de tu smartphone
   a. Ve al menú Bluetooth de teléfono
   b. Desvincula Easysport
2. Reinicia tu smartphone
3. Abre la aplicación Easysport
4. Ve a la sección Dispositivo
5. Sincroniza nuevamente el dispositivo
6. Una vez sincronizado, ve otra vez a la sección Dispositivo
7. Activa todas las notificaciones

Nota: los sistemas Android siempre solicitan al usuario, mediante un mensaje emergente, autorizar el sistema operativo para el envío de notificaciones. Recuerda que esta autorización es fundamental para activar la gestión de las notificaciones. Por lo tanto, activa Easyfit Plus y vuelve al menú de la aplicación. Los pasos son consecutivos, por lo que no debes salir de la aplicación y luego volver a entrar.