Easyfit Touch 2 – Appli easyfit Plus pour iOS

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Appli easyfit Plus pour iOS

Mon Easyfit Touch 2 ne reçoit pas de notifications du dispositif iOS

Est-ce la première fois que vous essayez de recevoir des notifications depuis votre smartphone ? Consultez la section consacrée à la synchronisation.

Pourquoi les notifications arrivent-elles en retard ou pas du tout ?

Il est possible que les notifications n’arrivent pas ou soient interrompues pour différentes raisons. Certaines raisons sont liées à Easyfit Touch 2, tandis que d’autres sont liées à quelques mesures à prendre dans l’utilisation de ce produit.

  • Assurez-vous que votre smartphone et votre Easyfit Touch 2 sont proches l’un de l’autre, ou au moins dans le rayon de fonctionnement du Bluetooth.
  • Vérifiez que tous les réglages relatifs aux notifications sur le smartphone sont configurés correctement. De très nombreux dispositifs possèdent la modalité « Ne pas déranger » : quand celle-ci est active, le téléphone n’affiche pas, et donc n’envoie pas, les notifications à votre Easyfit Touch 2.
  • Pendant l’utilisation de plusieurs dispositifs Bluetooth connectés en utilisation simultanée. Un exemple clair est celui de l’utilisation de haut-parleurs Bluetooth pour la lecture de musique connectés au smartphone.
  • Si le problème survient après la mise à jour de l’application, éteignez puis rallumez le téléphone et essayez de synchroniser à nouveau les notifications.

Je rencontre des problèmes avec les notifications, comment puis-je les résoudre ?

Consultez ce paragraphe uniquement si vous n’avez pas réussi à résoudre le problème en suivant les conseils précédents.

SOLUTION 1 : le problème pourrait provenir du Bluetooth. Procédez comme suit :

  1. Désactivez le Bluetooth.
  2. Arrêtez et quittez l’application Easyfit Plus.
  3. Activez le Bluetooth.
  4. Démarrez l’application et reconnectez votre Easyfit Touch 2.

Vous n’avez pas résolu le problème ? Essayez la solution 2.

SOLUTION 2 : restauration complète de la connexion Bluetooth entre le smartphone et Easyfit Touch 2. Procédez comme suit :

  1. Vous devez dissocier Easyfit Touch 2 de votre smartphone.
    a. Accédez au menu Bluetooth du téléphone.
    b. Dissociez Easyfit Touch 2, vous le trouvez avec le suffixe Bracel15-xxxx.
  2. Redémarrez votre smartphone.
  3. Démarrez l’application Easyfit Plus.
  4. Accédez à la section Dispositif.
  5. Synchronisez à nouveau le dispositif.