Easyfit Touch 2 – App easyfit Plus para iOS

¿Es la primera vez que intentas recibir notificaciones de tu smartphone? Consulta la sección dedicada a la sincronización.

¿Por qué las notificaciones llegan con retraso o no llegan?

Es posible que las notificaciones no lleguen o se interrumpan por diversos motivos. Algunos son relativos a Easyfit Touch 2, mientras que otros se deben a que hay que adoptar medidas al usar este producto.

• Asegúrate de que tu smartphone y tu Easyfit Touch 2 están cerca, o en cualquier caso dentro del radio de funcionamiento del Bluetooth.
• Comprueba que todas las configuraciones relativas a las notificaciones en tu smartphone están configuradas correctamente. Muchos dispositivos disponen del modo «No molestar». Cuando este modo está activo, el teléfono no muestra, y por tanto no envía, las notificaciones a tu Easyfit Touch 2.
• Durante el uso de varios dispositivos Bluetooth conectados y utilizados simultáneamente. Un claro ejemplo es el uso de altavoces Bluetooth para la reproducción de música conectados al smartphone.
• Si el problema se produce tras la actualización de la aplicación, apaga y vuelve a encender el smartphone e intenta sincronizar otra vez las notificaciones.

Tengo problemas con las notificaciones, ¿cómo lo puedo solucionar?

Consulta este apartado únicamente si no has solucionado el problema con los consejos anteriores.

SOLUCIÓN 1: podrías tener algún problema con el Bluetooth. Sigue los siguientes pasos:

1. Desactiva el Bluetooth
2. Detén y cierra la aplicación Easyfit Plus
3. Activa el Bluetooth
4. Abre la aplicación y vuelve a conectar tu Easyfit Touch 2

¿No has solucionado el problema? Prueba con la solución 2.

SOLUCIÓN 2: restablecimiento total de la conexión Bluetooth entre Easyfit Touch 2 y el smartphone. Sigue los siguientes pasos:

1. Debes desvincular Easyfit Touch 2 de tu smartphone
   a. Ve al menú Bluetooth de teléfono
   b. Desvincula Easyfit Touch 2: lo encuentras con el sufijo Bracel15-xxxx
2. Reinicia tu smartphone
3. Abre la aplicación Easyfit Plus
4. Ve a la sección Dispositivo
5. Sincroniza nuevamente el dispositivo